Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 janvier 2026

Politique de confidentialité

Infinity Vision exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous offrir, à vous en tant que client, une expérience d'achat appropriée (les « Services »). Infinity Vision est soutenu par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous confirmez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris ce qui est décrit concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations.

Les données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou sont raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées sous forme anonyme ou anonymisée, de sorte qu'elles ne peuvent ni vous identifier ni être liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions tirées de ces données, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par les lois applicables :

• Coordonnées comprenant le nom, l'adresse, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Données financières comprenant les numéros de cartes de crédit, de cartes de débit et de comptes financiers, les données de paiement par carte, les données de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.
• Données de compte comprenant le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et les paramètres.
• Données de transaction comprenant les articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à la liste de souhaits ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que les transactions passées.
• Communications avec nous comprenant les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple si vous soumettez une réclamation au service client.
• Informations sur l'appareil comprenant les informations sur l'appareil, le navigateur ou le réseau de connexion, l'adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation comprenant les informations concernant votre interaction avec les Services, ainsi que comment et quand vous interagissez avec les Services ou les parcourez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles ;
• Automatiquement via les Services, par exemple via votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos prestataires de services, par exemple lorsque nous les chargeons de mettre en œuvre une technologie déterminée et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
• De nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services et exécuter notre contrat avec vous ; traiter vos paiements ; exécuter vos commandes ; mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent ; vous envoyer des notifications relatives au compte ; traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions ; créer, maintenir et gérer votre compte ; organiser l'expédition ; faciliter les retours et les échanges ; vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple avec des recommandations de produits liées à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous afficher des publicités en ligne pour des produits et services au sein de nos Services ou sur d'autres sites web, également en fonction des articles précédemment achetés ou ajoutés au panier et d'autres activités au sein des Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte ; offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée ; détecter, enquêter sur ou agir contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou nuisibles ; protéger la sécurité publique et nos services. En choisissant d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous assumez la responsabilité de la protection de vos identifiants. Nous vous recommandons de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos autres données d'accès avec personne.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client, vous apporter des réponses, vous offrir des services efficaces et maintenir nos relations commerciales avec vous.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos données personnelles conformément aux lois applicables ou en réponse à des procédures juridiques valables, y compris les demandes émanant des autorités ou d'agences gouvernementales ; pour enquêter sur ou participer à des témoignages, des procès potentiels ou en cours, ou à d'autres procédures juridiques ; pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes liées à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des vendeurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, assistance client, espace de stockage, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et des publicités marketing. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer des publicités personnalisées avec des services de tiers sur la base de votre activité en ligne avec différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données pour vous afficher des publicités personnalisées et marketing basées sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites web.
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits, ou lorsque vous utilisez les widgets des réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite ; conformément à d'éventuelles obligations légales (y compris la réponse à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires) ; pour faire respecter les conditions générales d'utilisation ou les politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont soutenus par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Afin de vous fournir et d'améliorer les Services, les données que vous transmettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant résider dans des pays différents du vôtre. De plus, pour vous aider à protéger, développer et améliorer votre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent les données et informations reçues de vous via vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify lui-même. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits relatifs à l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles ici : Lien du Portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent présenter des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous ouvrez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous devrez peut-être accepter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions générales. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité et de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de la véracité et de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans des contextes publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur les plateformes sociales de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs desdites plateformes de tiers, sans restriction d'utilisation de notre part ou de la part de tiers. Le fait que nous incluions ces liens n'implique aucun soutien de notre part envers les contenus de ces plateformes ou envers leurs propriétaires ou gestionnaires, sauf indication contraire dans les Services.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas adaptés à l'utilisation par des mineurs et nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d'enfants en dessous de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes parent ou tuteur d'un mineur qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partage » ou de « vente » (selon la définition de ces termes dans les lois applicables) de données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». De plus, les données que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de n'utiliser que des canaux sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation des données personnelles dépend de plusieurs facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces données pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, nous conformer à des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier d'un ou plusieurs droits relatifs aux données personnelles, parmi ceux énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne valoir que dans certaines circonstances, et il peut arriver que nous refusions votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès/connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données personnelles en notre possession.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de vos données personnelles en notre possession.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification de vos données personnelles en notre possession.
• Droit de portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos données personnelles en notre possession et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez refuser explicitement de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription présente dans nos e-mails. Si vous refusez, nous pourrons néanmoins vous envoyer des e-mails non promotionnels, comme ceux relatifs à votre compte ou à vos commandes.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où indiqué dans les Services ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos éventuels droits, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify lui-même, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Avant de traiter vos demandes, il peut être nécessaire de vérifier votre identité, dans les limites autorisées par les lois en vigueur. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer les demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une demande émanant d'un agent, nous lui demanderons de nous fournir la preuve qu'il a été autorisé par vous et nous pourrons vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais raisonnables prévus par les lois en vigueur.

Réclamations

En cas de réclamation sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de signaler votre réclamation à l'autorité locale chargée de la protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver la liste des autorités de contrôle de la protection des données compétentes ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert fiables, comme les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou sur des contrats équivalents établis par les autorités compétentes du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays réputé offrir un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur le site web, modifierons la date de « Dernière mise à jour » et émettrons un avis conformément à ce qui est prévu par la loi en vigueur.

Contact

Pour toute question sur nos politiques de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un droit qui vous appartient, envoyez un e-mail à info@infinityvision.it ou contactez-nous à l'adresse Via Passanti Scafati 24/26, Scafati, SA, 84018, IT. Aux fins des lois sur la protection des données applicables, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.